Westland 18.10.2016 update – Caiway kampt nog steeds met technische problemen waardoor hun klanten geen mails kunnen ontvangen of versturen.
Update maandag 17.10 – ‘Klanten met een @caiway.nl en @kabelfoon.nl emailadres ervaren sinds donderdag problemen met het ontvangen van e-mailberichten. De storing was vrijdagavond verholpen.
Echter, is er een nieuw probleem ontstaan waardoor de aflevering van e-mailberichten nog steeds moeizaam verloopt. De exacte oorzaak hiervan is nog niet bekend. Samen met onze leverancier wordt er hard gewerkt aan een oplossing.
Op dit moment worden e-mailberichten op een gecontroleerde manier afgeleverd. Voor u betekent dat het binnenhalen van berichten veel trager gaat of dat u tijdelijk geen verbinding kunt maken met de server. We adviseren u om het dan een half uur later weer te proberen.
Wij benadrukken dat er geen e-mailberichten verloren gaan,’ zo maakte Caiway maandagochtend bekend.
Probleemgebieden met e-mails (bron Caiway)
Update 18.10 – Een woordvoerder laat dinsdag aan de redactie weten ; ‘Er zijn, behalve verdere werkzaamheden, geen verdere ontwikkelingen meer. We hebben helaas ook nog geen oplossingstermijn. Onze excuses voor het ongemak.’
De storing was zondag 23 oktober grotendeels opgelost.