Westland 04.02.2017 – De fractie Westland Verstandig heeft collegevragen gesteld over de waardering van € 100,- voor de mantelzorgers en de problemen bij het aanvragen.
Ingevolge het bepaalde in artikel 42 van uw “Reglement van Orde voor vergaderingen en andere werkzaamheden van de Raad van de gemeente Westland 2016”, beantwoorden zij deze vragen.
Vraag 1
Waarom heeft het college gekozen voor deze procedure en niet voor een veel gemakkelijker procedure van aanmelden, controleren en betalen?
Antwoord 1
Er is gekozen voor een zo eenvoudig mogelijke procedure op basis van een beknopt aanvraagformulier en een maximale waarborging van privacy. De aanvrager hoeft alleen gegevens in te vullen die noodzakelijk zijn voor uitbetaling en om te bepalen of er sprake is van een mantelzorgsituatie ten behoeve van een inwoner in Westland (wettelijke bepaling). Bij het opzetten van de aanvraagprocedure is gekeken naar goede ervaringen in de regio.
Vraag 2
Is het college het met de fractie van Westland Verstandig eens dat de ingewikkeldheid van het proces met zich meebrengt dat vele mantelzorgers geen aanvraag zullen doen wel zullen afhaken bij hun pogingen het bedrag van € 100,- te krijgen?
Antwoord 2
Wij herkennen ons niet in dit beeld en de cijfers laten zien dat mantelzorgers de weg naar de mantelzorgwaardering hebben gevonden (ruim 550 aanvragen in zes weken). Wij hebben tot nu toe geen signalen ontvangen van zowel ons KlantContactCentrum (KCC) als het Steunpunt Mantelzorg dat de aanvraagprocedure zodanig ingewikkeld is dat mantelzorgers geen aanvraag indienen of afhaken. Desondanks is het aanvraagproces vanuit de gemeentelijke website geanalyseerd en is met een paar kleine aanpassingen het aanvragen geoptimaliseerd.
Voor mantelzorgers die niet digitaal vaardig zijn is het mogelijk om hulp te krijgen bij het digitaal invullen door het Steunpunt Mantelzorg of een BuurtInformatiePunt.
Vraag 3
Hoeveel geregistreerde mantelzorgers zijn er in Westland op dit moment?
Antwoord 3
Het aantal geregistreerde mantelzorgers bij het Steunpunt Mantelzorg is 750.
De mantelzorgers die zich hebben laten registreren in verband met het aanvragen van de mantelzorgwaardering zijn niet in dit aantal opgenomen. Deze aantallen worden verwerkt in de evaluatie van de mantelzorgwaardering 2017 die wij voor de zomer opstellen.
Vraag 4
Hoeveel mantelzorgers hebben tot nu toe de € 100,- aangevraagd?
Antwoord 4
Het aantal aanvragen is 590 (peildatum 24 januari)
Wij gaan er vanuit uw vragen met deze brief te hebben beantwoord.
Burgemeester en wethouders van Westland,
de secretaris, de burgemeester,
|
M. van Beek |
J. van der Tak |