Naaldwijk, 25/11/2010 – Vestia Westland feliciteert de firma’s BrouwerBustin en Alleblas/Vehoec met het behalen van de titel ‘Aannemer van het Jaar’!
Zij hadden de hoogste scores behaald in metingen onder huurders en medewerkers van Vestia Westland naar kwaliteit van dienstverlening en afgeleverd werk. Dinsdag 23 november namen zij tijdens de tweejaarlijkse Aannemersdag van Vestia Westland de wisseltrofeeën in ontvangst.
Waarborgen kwaliteit
Vestia Westland werkt continue aan de goede staat van haar huurwoningen. Dit doet zij met haar eigen onderhoudsdienst, maar ook samen met externe aannemers. Kwaliteit in dienstverlening en afgeleverd werk zijn hierbij belangrijke speerpunten. Regelmatig houdt Vestia Westland daarom metingen om de kwaliteit te peilen en te kunnen waarborgen. In het onderzoek gaven huurders en medewerkers van Vestia Westland aan hoe de diverse aannemers scoorden op verschillende aspecten van de dienstverlening zoals nakomen afspraken, levering volgens opdracht, kwaliteit van het werk en opruimen van de werkplek.
Reparaties en mutaties
De onderhoudswerkzaamheden zijn opgedeeld in de categorieën Reparatieonderhoud en Mutatieonderhoud. In de categorie Reparatieonderhoud – het uitvoeren van reparatieverzoeken van huurders zoals het herstellen van een lekkende kraan of het vervangen van een douchekop –- kwam de firma BrouwerBustin met een 8,5 als beste uit de bus. En op het gebied van onderhoud in leeggekomen woningen – mutatieonderhoud – scoorde de firma Alleblas/Vehoec het hoogst: een 8,6 maar liefst.