Hoe ga je ons helpen?
Onze fanbase groeit hard. Het aantal contactmomenten met onze klantenservice dus ook. Jij zorgt ervoor dat onze bloemisten razendsnel hun antwoord krijgen via de telefoon, WhatsApp of mail. Je verzorgt de (credit)facturatie, in overleg met onze inkopers kijk je naar productklachten en onderhoud je de relatie met onze bloemisten. Dat doe je natuurlijk niet alleen. Samen met het team (marketing, inkoop, logistiek en IT) maken we het leven van onze bloemisten elke dag een stuk leuker en makkelijker.
We vinden persoonlijk contact met onze bloemisten belangrijk. Via social media, onze nieuwsbrieven, en de site maar ook met een persoonlijk kaartje bij de bestellingen houden we gevoel met onze achterban. Jij bent verantwoordelijk voor 100% happiness bij onze klanten! Van elke bloemist weet jij wat er speelt, ken je zijn of haar voornaam én vakantiebestemming.