Naaldwijk 16.03.2021 update – De ING heeft vorig jaar zomer meegedeeld dat het een kwart van haar kantoren in Nederland gaat sluiten.
Daarvoor kwamen naar verluidt een aantal servicepunten voor in de plaats.
Deze week is bekend gemaakt dat ook het ING kantoor in Naaldwijk aan de Stokdijkkade voorgoed dicht gaat. Per 26 maart sluit dit bankfiliaal haar deuren. Dat betekent dat het dichtsbijzijnde ING kantoren in Delft, Rijswijk en Vlaardingen zitten!
Regio Westland heeft dan geen ING kantoor meer! Wel zijn er nog drie servicepunten voor de klanten; in Monster aan de Molenstraat, de Laan van Wateringse Veld in Den Haag en de Troelstralaan in Delft. Klanten die hierover geïnformeerd zijn zien de sluiting met lede ogen aan.
Sinds de coronacrisis waren een aantal kantoren al niet meer open gegaan. ING snoeit verder in haar vastgoed van servicepunten en kantoren vanwege de afname in aanloop. Hoeveel kosten ermee gespaard worden wilden ze vorig jaar tijdens de presentatie van de voornemens niet vertellen.
.JPG)
Reactie ING
ING laat in een reactie nog het volgende weten; Het klopt dat het ING-Kantoor in Naaldwijk eind volgende week haar deuren sluit. De reden hiervoor is dat de dienstverlening van dit kantoor wordt verplaatst naar het ING-Servicepunt in The Read Shop aan het Wilhelminaplein. Dat is vlakbij het huidige ING kantoor en nog meer gelegen in het centrum van Naaldwijk, waar ook veel andere winkels zijn.
We zien al jaren dat steeds meer klanten steeds vaker de voorkeur geven aan digitaal hun bankzaken regelen. Miljoenen klanten doen dat via de ING Mobiel Bankieren App en/of via internetbankieren, Mijn ING. Dit is voor klanten immers makkelijker en sneller. De maatregelen om de verspreiding van corona te beperken hebben deze digitalisering in een nog hogere versnelling gebracht. Zo hebben we bijvoorbeeld een aantal processen die zorgde voor veel bezoeken naar de ING-Kantoren kunnen digitaliseren en heeft beeldgesprek een enorme vlucht genomen, terwijl het gebruik van cash-functionaliteiten verder afneemt. Een gevolg van deze ontwikkeling is een aanzienlijke afname van de bezoekersaantallen op onze ING-Kantoren. Zodra bezoekersaantallen van een ING-Kantoor dermate laag zijn, in de regel minder dan 2 à 3 bezoekers per uur, kan een kantoor niet kostendekkend blijven bestaan. En daarom verplaatsen we de dienstverlening naar een ING-Servicepunt (of ING-Kantoor) in de buurt.
ING-klanten kunnen bij het ING-Servicepunt terecht voor al hun dagelijkse bankzaken, maar ook voor hulp en ondersteuning bij het doen van bankzaken via internet of mobiel bankieren app. Voor contant geld kunnen Naaldwijkers nu al terecht bij Geldmaat op de Verdilaan (AH), maar begin april komen daar 2 automaten bij op de Patijnenburg, waar ook verpakt en onverpakt geld gestort kan worden. En op de Rembrandtstraat komt Geldmaat in een winkel, waar men binnen geld kan opnemen, storten én geholpen kan worden door een van de medewerkers met deze handelingen. Er zijn binnenkort dus 4 Geldmaten in Naaldwijk.