Nederland 29.11.2024 – In de eerste helft van 2024 zei 81% van de bevolking van 12 jaar of ouder iets online gekocht te hebben. Dat is het hoogste percentage in de afgelopen tien jaar. Het online kopen van vervoerbewijzen en het boeken van vakantieaccommodaties is sterk toegenomen ten opzichte van voorgaande jaren. Dit blijkt uit het onderzoek ICT-gebruik van huishoudens en personen van het CBS.
Deze enquête wordt jaarlijks van april tot juli gehouden. Er doen ongeveer 6.000 mensen van 12 jaar of ouder met het onderzoek mee. In 2024 zeiden ongeveer 12,6 miljoen 12-plussers iets online gekocht te hebben in de drie maanden voorafgaand aan het onderzoek.
Het online kopen van producten steeg sterk in 2020 en 2021, toen mensen tijdens de coronapandemie meer aan huis gebonden waren. Na een lichte daling in 2022, nam het in 2023 en 2024 weer toe.
Online aankoop verzorgingsproducten licht toegenomen
59% van de bevolking van 12 jaar of ouder kocht via internet kleding, sportkleding, schoenen, of accessoires zoals tassen en sieraden. Daarmee stonden deze artikelen bovenaan de lijst van meest online gekochte producten. Dat was ook al zo in eerdere jaren. 40% van de mensen bestelde online maaltijden bij een restaurant, fastfoodketen, of cateraar, net zo veel als in 2023. Verder kocht ruim een kwart online cosmetica en sportartikelen, vergelijkbaar met een jaar eerder. Ruim 20 procent kocht meubels, woonaccessoires, verzorgingsartikelen of etenswaren. Vergeleken met 2023 is de aankoop van verzorgingsartikelen toegenomen.
Meer computersoftware of upgrades online gekocht
Van de 12-plussers kocht 49% films of series via een streamingdienst, of als download. Dat is vergelijkbaar met 2023. Het online afsluiten of vernieuwen van internetabonnementen nam toe van 44% in 2023 naar 49% in 2024. Ook kochten meer mensen computersoftware of upgrades, en andere betaalde apps dan een jaar eerder.
Meer online aankoop vervoerbewijzen en boekingen accommodaties
Het online kopen van bus- of treinkaartjes, vliegtickets, of een taxirit is sterk toegenomen: in 2024 kocht 35% van de 16-plussers een vervoerkaartje of taxirit online, een jaar eerder was dat 26%.
Online kopen populairst onder 25- tot 45-jarigen
Vooral 25- tot 45-jarigen kopen via internet; in 2024 kocht 94% van hen online goederen of diensten. Van de 75-plussers deed 41% online aankopen, vergelijkbaar met een jaar eerder. De toename was het grootst onder 65- tot 75-jarigen; in 2023 winkelde 64% van hen online, in 2024 was dat 73%.
2 reacties
En dan vreemd vinden dat dë winkels gaan sluiten dat on line maakt een hoop kapot mensen zijn te lui om iets te doen
Als ik het offline wil halen moet ik naar de winkels. betaal ik als het tegenzit parkeergeld. moet ik 10 winkels af omdat ze niet precies hebben wat ik wil. Dan weer naar huis, 5 minuutjes op internet en ik heb precies wat ik zoek, alleen dan heb ik het 1 a 2 dagen later in huis.