.JPG)
Naaldwijk 12.05.2021 – Sta jij je mannetje en blijf je kalm tijdens stressvolle momenten? Ben je verder een teamplayer en daarnaast handig met computersystemen?
Dan ben jij mogelijk de collega die het team kan versterken!
Wat ga je doen?
Als Medewerker Customer Service/orderacceptatie heb je dagelijks contact met klanten. Hierin ben je een belangrijke schakel in de logistieke processen. Het is een gevarieerd takenpakket, waarbij je orders van de klant aanneemt, verwerkt in het systeem en daarbij de doorlooptijden in de gaten houdt. Verder ben jij de contactpersoon voor vragen en klachten van de klant. Een brede functie die vaak onder tijdsdruk moet worden uitgevoerd.
De contacten met de klant lopen voornamelijk telefonisch en elektronisch. De belangrijkste contactinformatie en data registreer je in het systeem, zodat iedereen kan teruglezen wat er is besproken.
De afdeling heeft een bezetting tussen 07.00 en 17.30 uur wat betekent dat je samen met je collega’s zorgt voor de juiste bezetting tijdens deze tijden. Indien je om 07.00 uur start, ben je rond 15.30 uur klaar, maar begin je om 09.00 uur, dan ben je degene die het werk van de dag afrond en rond 17.30 uur klaar bent. Tijdens piekperiodes wordt er flexibiliteit gevraagd qua werktijden, omdat de bezetting dan tussen 06.00 uur en 18.30 uur is.
Tevens wordt er ook op zaterdag en zondag gewerkt, waarbij je of op zaterdag of op zondag werkt wat wordt afgewisseld met de collega’s van de afdeling.
Meer informatie over deze baan vindt u hier