Rotterdam 08.06.2012 – De Twitteractie #Politie24 van de politiekorpsen Rotterdam-Rijnmond en Zuid-Holland-Zuid is zeer succesvol verlopen. Het aantal volgers lag op het hoogtepunt van de actie op ruim 6000 en in totaal zijn er 761 tweets verspreid.
De reacties van de volgers waren uiteenlopend maar onverdeeld positief. Het doel van de actie was om de burger inzicht te geven in de hoeveelheid en verscheidenheid van de meldingen die in een etmaal binnenkomen bij de meldkamers en de reactie van de politie die daarop volgt. Transparantie: laten zien wat we doen.
Directeur politie en landelijk portefeuillehouder Social Media Martine Vis: “Verder wilden we kijken of het twitteren van de meldingen reacties van burgers oplevert en tot meer aanhoudingen leidt.”
Ondanks dat het een relatief rustige donderdag was, met minder meldingen dan normaal, blijkt uit de reacties dat volgers verrast zijn over de hoeveelheid en de diversiteit van de meldingen, tegelijk is men er zeer enthousiast over. De term respect voor het werk van de politieman/-vrouw is regelmatig gebruikt in reacties op de tweets. Een roep om herhaling van de actie en zelfs een permanent vervolg is ook zeer vaak ‘gehoord’.
Enkele reacties van volgers: ‘Wat politie24 doet is echt leuk!’ ‘Dit zouden jullie altijd moeten doen. Brengt het gevoel van het bakkie weer terug.’ ‘Denk je dat de politie niets doet? Volg dan @politie24 en schrik van de hoeveelheid meldingen.’ ‘Ik wil ook bij de politie.’ ‘Denk dat de politie meer respect krijgt van de burgers door te laten zien wat zij doen.’
In totaal zijn 761 tweets verstuurd en in deze tweets werden de meldingen één op één doorgegeven. In enkele gevallen zijn tweets verzonden met het vervolg van de actie. Niet alleen om duidelijkheid te geven over het incident, maar ook om de daadkracht van de politie aan te tonen. In enkele gevallen heeft een reactie van een burger geleid tot een nader onderzoek door de politie.
De Twitteractie #Politie24 lijkt een groot succes te zijn. Zou je verwachten dat in de loop van de nacht de volgers zouden afnemen? Niets bleek minder waar. De aantallen liepen steeds op en de reacties bleven positief. De komende tijd zal de actie geëvalueerd worden en aan de hand daarvan worden bepaald of er een vervolg op zal komen.
Martine Vis: “ Ik ben erg enthousiast over de eerste resultaten. Het was echt een groot succes. We gaan de actie evalueren en kijken op welke wijze wel verder gaan.“